С чего начинается клиника
Ну, сначала с бахил и вешалки, конечно, но сразу после этого любой пациент видит улыбку администратора. Сейчас мы расскажем о людях, которые знают в лицо всех пациентов, а также у какого врача сегодня приём и где ваша медкарта.
Знаете ли вы, например, что Ирина Селезнева (фото слева) рисует цветы и каждую пятницу с друзьями ходит в баню уже лет 20? Она получила образование бухгалтера и 10 лет проработала по специальности в крупном магазине керамической плитки, а потом устала от нервной работы и захотела поработать в спокойной атмосфере. Так она попала в «Клинику доктора Дыбаля», где работает уже четыре года. Своим главным качеством Ирина Анатольевна считает пунктуальность: «Мы же люди ещё советской закалки. Отношение к работе и времени очень ответственное».
Случай Оксаны Исуповой вообще исключительный – она мама троих детей: двух сыновей и одной дочки Оксана по образованию медсестра и работала в 9-й медсанчасти. Потом во время декрета ей захотелось подработать, и коллеги посоветовали пойти в новую клинику, потому что «там доктор хороший и медсестёр не обижает». Так она застала ещё ранний этап развития нашей клиники, когда администратором был брат доктора Людмилы Бересневой. «Всё не так строго было в плане дисциплины, – вспоминает администратор. – Были даже курьезные случаи, когда кто-то уходил без оплаты. Потом стало строже. А после второго декрета мне предложили быть уже администратором. Сначала страшно было, а потом ничего, втянулась… У нас тут иногда очень жарко бывает: тут пациент, тут врач, тут телефон звонит».
Ещё Оксана говорит, что работа её вдохновляет: «Иногда сидим дома и муж говорит: «О-о-о-й, завтра на работу». А я – как хорошо, что я завтра на работу! Если очень любить своё дело, то не работаешь ни дня. Сергей Викторович хороший пример – он этим дышит, и сколько у него терпения, сил … Этому я у него учусь. Есть врачи, которые скажут: «Моё время закончилось, до свидания». Даже если пациенту плохо. А есть люди, у которых смена давно закончилась, но они доведут больного до конца. У нас такие врачи».
P. S. На фото не рабочий процесс — отдыхать мы тоже умеем))
